Política de Privacidade

Política de Privacidade da Felicity

A Felicity, clínica de desenvolvimento infanto-juvenil, compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar o nosso site e os nossos serviços.

1. Informações que coletamos
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Informações de contacto: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.

• Informações sobre a criança: Nome, data de nascimento, informações de saúde relevantes, histórico médico.

• Informações de pagamento: Informações de cartão de crédito ou débito, se aplicável.

• Informações de consentimento informado: Consentimento dos pais ou responsáveis legais para o tratamento da criança.

• Informações de comunicação: Registros de conversas e e-mails.

Também podemos coletar informações automaticamente através do seu dispositivo e do seu uso do nosso site, como:

• Informações de dispositivo: Tipo de dispositivo, endereço IP, sistema operativo, navegador.

• Informações de uso: Páginas visitadas, links clicados, tempo de permanência no site.
   

2. Como utilizamos as suas informações
Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Prestar os nossos serviços: Fornecer os serviços de desenvolvimento infanto-juvenil que você solicitou.

• Gerenciar a sua conta: Criar e gerir a sua conta no nosso site, caso aplicável.

• Comunicar consigo: Enviar informações sobre os nossos serviços, atualizações, lembretes de consultas e outras informações relevantes.

• Melhorar os nossos serviços: Analisar as suas interações com o nosso site e serviços para melhorar a sua experiência.

• Cumprir com as leis e regulamentos: Cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.
   

3. Partilha de informações
Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar as suas informações com empresas que nos fornecem serviços, como processamento de pagamentos, armazenamento de dados e marketing.

• Parceiros: Podemos partilhar as suas informações com parceiros que oferecem serviços complementares aos nossos.

• Autoridades legais: Podemos partilhar as suas informações com autoridades legais, se necessário, para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis.
   

4. Segurança das suas informações
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados é completamente seguro.

5. Os seus direitos
Você tem o direito de:

• Aceder às suas informações: Solicitar acesso às suas informações pessoais que armazenamos.

• Corrigir as suas informações: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

• Eliminar as suas informações: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais.

• Limitar o processamento das suas informações: Solicitar a limitação do processamento das suas informações pessoais.

• Opor-se ao processamento das suas informações: Opor-se ao processamento das suas informações pessoais.

• Portabilidade dos seus dados: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro controlador de dados.

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos através dos contatos indicados abaixo.

6. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas neste site e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. Aconselhamos que revise periodicamente esta Política de Privacidade para se manter atualizado.

7. Contacte-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através de:

• E-mail: geral@felicity.com.pt

• Telefone: +351 915 982 924

Última atualização: setembro de 2024.